尊敬的開發區用熱戶：
您好，新的采暖季即將開始，為保證您的正常用熱，現將申請暫停與恢復用熱業務及繳納供熱采暖費的相關事宜通知如下：
一、申請暫停與恢復用熱業務辦理說明
依照《天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法》（建公用【2010】1195號），需要辦理暫停用熱或恢復用熱的用戶，請您攜帶產權證原件和業主身份證原件（是代辦人的還需代辦人攜帶業主本人簽字的委托證明與代辦人身份證原件）在當年9月30日前到泰達供熱服務中心辦理相關手續，如逾期將不再受理本業務。暫停用熱用戶還應交納熱能損耗補償費，暫停用熱或恢復用熱用戶負責清理供熱設施周邊的障礙物。
如有欠費，辦理申請暫停與恢復用熱業務前應先清欠。
二、繳納供熱采暖費的說明
依據《天津市供熱采暖收費管理辦法》（津公用規〔2020〕1號）第十三條相關規定，用熱戶應在當年12月31日前向供熱單位全額交納當年供熱采暖費，逾期未交費的，應從逾期之日起按日支付違約金。日違約金額以面積計費方式計算的供熱采暖費的2‰。
三、清理歷史欠費說明
如您以往年度的采暖費還未繳納，現已形成歷史欠費，采暖欠費違約金按照本金2‰每日遞增，同時，我公司將無法保證您下一采暖季的正常用熱。請您盡快通過窗口或線上網絡渠道交費。
四、交費地點及服務熱線
窗口交費地址：泰達供熱服務中心（第三大街87號商業2號）
窗口交費時間：工作日9:00—16:30
線上網絡交費渠道：支付寶生活繳費或微信公眾號“天津泰達津聯熱電有限公司”進行在線交費。
客服24小時熱線：022-66288890
監督電話：022-25328835（工作日9:00—17:00）
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